每次參加樂視的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，聽到最多的兩個(gè)字就是“化反”。起初不知道什么意思，最后才知道是化學(xué)反應(yīng)。樂視的核心思想是要打造一個(gè)龐大的生態(tài)模型，為樂迷提供超乎想象的各類用戶體驗(yàn)。這個(gè)從昨天樂視曝光的各類智能產(chǎn)品、聯(lián)合打令、易到用車等第三方企業(yè)不難看出來。當(dāng)然，樂視此次除了發(fā)布各類產(chǎn)品之外，最重要的是為即將到來的9月19日樂迷節(jié)預(yù)熱，且樂視官方宣稱要拿出5億元真正讓利樂迷們。
樂視為啥有底氣讓利5億元來打造“919樂迷節(jié)”呢?期間，不少記者懷疑是不是為了走銷量而故意做的這么一個(gè)活動(dòng)。樂視負(fù)責(zé)人回答道，樂迷節(jié)是一個(gè)真正讓利樂迷的活動(dòng)，不夾雜任何商業(yè)氣息。且此次手機(jī)電視產(chǎn)品每款均降價(jià)500元，只此一次，只此一天。到9月20號(hào)，所有的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)立馬結(jié)束。重要的事情重復(fù)三遍，不是間接為了銷量，而是為了回饋樂迷們的長期支持。那么，樂視的底氣從何而來? 5億元大讓利在整個(gè)電商界都很少見，究其原因，筆者覺得有以下幾點(diǎn)。
(1)樂視生態(tài)鏈架構(gòu)已趨近完善 讓利回饋樂迷理所當(dāng)然
樂視旗下產(chǎn)品豐富多樣，可謂虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。會(huì)員服務(wù)、優(yōu)質(zhì)片源、樂視手機(jī)、樂視電視、樂視體育、樂視智能硬件等。每個(gè)產(chǎn)品都有自己的受眾，且產(chǎn)品彼此之間的化反穩(wěn)定持久，多個(gè)產(chǎn)品衍生的服務(wù)都是基于會(huì)員體系，無論是購買手機(jī)抑或是電視等產(chǎn)品，會(huì)員服務(wù)一直是一個(gè)比較不錯(cuò)的“外掛”增值項(xiàng)目。對(duì)于用戶來說，智能產(chǎn)品只是前提，內(nèi)容才是王道。此次聯(lián)合打令、易到用車進(jìn)行生態(tài)營銷布局，無疑是將樂視的用戶體驗(yàn)從平面思維上升到了多維度思維。通過不斷為會(huì)員提供各種衍生超值服務(wù)，達(dá)到夯實(shí)會(huì)員體系這個(gè)核心點(diǎn)，鞏固整個(gè)生態(tài)鏈條，形成自己獨(dú)有的生態(tài)營銷模式，增加會(huì)員忠誠度和活躍度，目前來看，已基本趨于完美。此次讓利5億元，看來不是倉促?zèng)Q定，而是感到時(shí)機(jī)成熟，回饋樂迷也屬于理所當(dāng)然。
(2)樂視砸下5億元重金主打“919樂迷節(jié)” 打造獨(dú)特生態(tài)文化 為樂迷們帶來歸屬感
眾所周知，但凡做平臺(tái)的，每個(gè)操盤手都需要也希望以一個(gè)獨(dú)一無二的方式讓用戶自發(fā)的記住它。比如京東的618，蘇寧的818，淘寶的雙十一，雙十二。樂視此次砸下重金，一方面是為了對(duì)外界暗示，自身的生態(tài)已趨于完美。另一方面或許在于希望對(duì)外宣稱919是樂視真正回饋樂迷的唯一一個(gè)值得永遠(yuǎn)記住的節(jié)日。這個(gè)從樂視之前的活動(dòng)大促日期也可以看的出來。此次5億元重金讓利，著實(shí)為919樂迷日鍍上了一層濃厚的磁場吸力。具體活動(dòng)內(nèi)容為：9月19日10點(diǎn)—22點(diǎn)，樂視超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)全渠道(樂視商城、LePar、京東、天貓、蘇寧)直降500元，樂視商城就備貨15萬臺(tái)超級(jí)電視、30萬臺(tái)超級(jí)手機(jī)，全天現(xiàn)貨開放購買;購買全屏影視會(huì)員贈(zèng)送電視、手機(jī)、體感槍等配件;樂視路由器等智能硬件全天現(xiàn)貨開放購買;此外加上7場秒殺專場、會(huì)員專場、配件及衍生品專場、生態(tài)專場等活動(dòng)，共計(jì)5億元傾情回饋廣大樂迷。通過5億元的讓利，打造自己獨(dú)特的生態(tài)文化，為會(huì)員用戶帶來歸屬感。
(3)一大波新品的推出 為5億元讓利增加了化反籌碼 逐步提升契合度 實(shí)現(xiàn)生態(tài)營銷完美閉環(huán)
在此次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，樂視一口氣推出了數(shù)款新型產(chǎn)品。有樂視超級(jí)手機(jī)Max 藍(lán)寶石版、WiHD投屏神器、樂視超級(jí)頭盔、超級(jí)移動(dòng)電源、便攜式音箱等。如果說之前樂視的生態(tài)營銷得益于其自身各個(gè)產(chǎn)品的橫縱聯(lián)合化反的話，那么，此次多款新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，無疑是為其自身的化反增加了豐富的產(chǎn)品籌碼和營銷組合。同時(shí)也為5億元讓利的活動(dòng)增加了多個(gè)用戶選擇屬性。如此豐富多彩的玩法必定吸引不少消費(fèi)者的積極參與，而這則是樂視所希望看到的場景。5億元砸下去，看到的是基于會(huì)員體系的生態(tài)化反契合程度，這個(gè)買賣還是值得做的。
綜上所述，樂視此次重金砸下5億元大讓利，最重要的是為了能夠激活和讓其會(huì)員用戶鏈得到最大程度的實(shí)惠。因?yàn)橛脩翩湕l的忠誠沉淀才是樂視發(fā)展的根基。“919樂迷節(jié)”只不過是激活和維持海量會(huì)員用戶體系的一個(gè)承載形式。這種捆綁式的用戶體驗(yàn)是其它平臺(tái)玩不轉(zhuǎn)的，因?yàn)闃芬暤纳鷳B(tài)營銷圈已經(jīng)建立完成，且每個(gè)節(jié)點(diǎn)的功能都是以會(huì)員服務(wù)為主的。這種無縫結(jié)合的模式，勢必會(huì)為其帶來超強(qiáng)的用戶口碑。當(dāng)然，這種如果操作不當(dāng)，后果當(dāng)然也很嚴(yán)重。（文/獨(dú)孤依風(fēng)，原創(chuàng)文章，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)保留出處！歡迎關(guān)注微信訂閱號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)一些事。）