當(dāng)“微時(shí)代”來(lái)臨,信息傳播也開始發(fā)生巨變。政府機(jī)構(gòu)通過(guò)新媒體平臺(tái)信息能夠得到及時(shí)公布,不僅為政府政務(wù)信息的發(fā)布打開了新的維度,還讓信息更加透明化。因此,政務(wù)微信在國(guó)家推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時(shí),也提高了政府的公信力。
盡管與發(fā)達(dá)省市相比,陜西省政務(wù)微信的數(shù)據(jù)并不樂(lè)觀,本期榜單中只有前6位的公號(hào)WCI指數(shù)超過(guò)800,這6家公號(hào)分別是:“西安交警”、“文明榆林”、“共青團(tuán)陜西省委員會(huì)”、“美麗臨潼”、“陜西高院”和“西安藍(lán)田公安”。這已經(jīng)是陜西政務(wù)微信連續(xù)三周無(wú)公號(hào)突破指數(shù)1000大關(guān),而高數(shù)值公號(hào)的數(shù)量環(huán)比下降近三成。
不過(guò),相對(duì)于起步階段,陜西政務(wù)微信還是取得了明顯進(jìn)步。應(yīng)當(dāng)說(shuō),陜西政務(wù)微信在過(guò)去一年中發(fā)展迅速,已經(jīng)成為提升政府公信力的新型路徑。微信技術(shù)平臺(tái)搭載了眾多超出人們固有想象的創(chuàng)新服務(wù)方式,拉近了政府與公眾的心理距離。相比較而言,微博等新媒體平臺(tái)對(duì)于傳統(tǒng)新聞發(fā)言人來(lái)說(shuō)有一定的使用障礙,但微信相對(duì)更易使用、更易傳播?梢源蛟‘指尖上的發(fā)布’,‘指尖上的政民對(duì)話’,‘指尖上的為民服務(wù)’,并在‘指尖上使用’的過(guò)程中提高微信傳播能力。
據(jù)了解,2014年我省政務(wù)微信公眾賬號(hào)數(shù)量增長(zhǎng)了數(shù)倍,基本覆蓋各市和主要黨政部門。專家建議,要把網(wǎng)民反映的規(guī)律性問(wèn)題納入決策,把發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)情”和“網(wǎng)事”轉(zhuǎn)化為網(wǎng)下解決問(wèn)題的實(shí)際行動(dòng),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力的建設(shè)。因此,搭建全省的互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容綜合管理平臺(tái)已迫在眉睫,這一平臺(tái)可以將各市各部門政務(wù)網(wǎng)站、微博、微信、客戶端信息發(fā)布服務(wù)等工作納入整體工作體系,實(shí)現(xiàn)資源共享和統(tǒng)一調(diào)度。
針對(duì)政務(wù)微信的發(fā)展,網(wǎng)友也有自己的期待!吨袊(guó)政務(wù)微信發(fā)展年度分析報(bào)告(2014)》顯示,65%的公眾認(rèn)為政務(wù)微信應(yīng)是服務(wù)平臺(tái)。其中,36%的公眾期待政務(wù)微信能夠搭載更多的公共服務(wù),讓老百姓靠“動(dòng)動(dòng)拇指”就可辦事;約29%的受訪者期待重大新聞事件或政策信息及時(shí)推送。