艾瑞咨詢12月18日更新發(fā)布了《2015年中國在線醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告》，報(bào)告重新梳理了2015年中國在線醫(yī)療的發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀，認(rèn)為中國在線醫(yī)療行業(yè)今年的市場規(guī)模將達(dá)到173.5億元，呈爆炸增長趨勢。而在眾多的移動醫(yī)療App中，最早深耕這一行業(yè)的春雨醫(yī)生仍舊獨(dú)占鰲頭，與微醫(yī)、好大夫、快速問醫(yī)生等一起構(gòu)成“一超多強(qiáng)”的格局。
移動端成在線醫(yī)療主力，春雨領(lǐng)跑掛號問診類APP
艾瑞iUsertracker和mUsertracker監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年在線醫(yī)療行業(yè)App端月度使用次數(shù)明顯高于PC端，其中，1至6月在線醫(yī)療行業(yè)App端人均月度使用次數(shù)在20次左右波動，而PC端人均月度使用次數(shù)則在2.8次左右波動。
艾瑞分析，移動端全面領(lǐng)跑PC端，除了因?yàn)榕懿�、健身類App的興起外，很大程度也因?yàn)楦鞣N掛號問診類App的興起。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在掛號問診類App中，春雨醫(yī)生的用戶覆蓋率領(lǐng)先其他競爭對手，月度覆蓋人數(shù)占比在5%以上。
平安好醫(yī)生、掛號網(wǎng)/微醫(yī)、好大夫、快速問醫(yī)生和易診等App月度覆蓋人數(shù)占比在1%至5%之間，與春雨醫(yī)生一起，占據(jù)了這一領(lǐng)域的絕大部分流量，整體構(gòu)成“一超多強(qiáng)”格局。據(jù)春雨醫(yī)生官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)，該平臺目前已有9200萬激活用戶，每分鐘解決問題逾200個。
無獨(dú)有偶，在早前易觀智庫發(fā)布的《2015年中國移動問診服務(wù)市場專題研究報(bào)告》中，問診咨詢類App也是在線醫(yī)療的主力，其中，春雨醫(yī)生APP的整體實(shí)力，也領(lǐng)跑這一領(lǐng)域。在易觀智庫發(fā)布的“移動問診服務(wù)類APP實(shí)力矩陣”中，雨醫(yī)生以服務(wù)用戶數(shù)量優(yōu)勢明顯、醫(yī)療資源雄厚、產(chǎn)業(yè)鏈布局逐漸完整等優(yōu)勢，成為整個行業(yè)的領(lǐng)先者。
而全球最大的App市場、運(yùn)營、產(chǎn)品、研發(fā)綜合基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫Testin AppBase的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年11月移動醫(yī)療App綜合競爭力Top 1也是春雨醫(yī)生。
平臺延伸，在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈或整合
雖然移動問診支撐起了移動醫(yī)療領(lǐng)域巨大的流量，但艾瑞和易觀智庫的報(bào)告都建議要對其涉足的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步擴(kuò)展，向診中和診后環(huán)節(jié)延伸，比如診斷、購藥和支付環(huán)節(jié)，以提升App適用用戶范圍。這方面，春雨醫(yī)生共建線下診所的“輕模式”，和丁香園等自建線下診所的“重模式”，都值得進(jìn)一步實(shí)踐和觀察。
艾瑞報(bào)告認(rèn)為，目前在線醫(yī)療行業(yè)各環(huán)節(jié)相對獨(dú)立，醫(yī)療服務(wù)流程和數(shù)據(jù)共享流程非常不順暢。比如電子病歷未能普及和通用，在線問診服務(wù)與在線購藥服務(wù)的結(jié)合不順暢，慢病管理不能滿足慢性病患續(xù)藥的需求等。
但春雨醫(yī)生、阿里健康等企業(yè)通過與診所、線下藥店等機(jī)構(gòu)的合作，可能將各個獨(dú)立的環(huán)節(jié)逐步打通。而2015年以來，各大在線問診平臺與商業(yè)保險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)方面的合作，則有效解決了醫(yī)療控費(fèi)和提升醫(yī)療服務(wù)水平之間的矛盾，可能成為移動健康行業(yè)發(fā)展的重要推手，并打破線上問診、線下治療和醫(yī)保支付之間的壁壘。
艾瑞分析師同時認(rèn)為，在線醫(yī)療行業(yè)發(fā)展所沉淀下來的數(shù)據(jù)，將可能在公共衛(wèi)生和商業(yè)應(yīng)用的角度，衍生出更多的價值。易觀智庫也分析認(rèn)為，以春雨醫(yī)生為代表的移動問診數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，將進(jìn)一步補(bǔ)充疾病防控體系，加強(qiáng)疾病預(yù)測和防控能力。特別是在傳染病防控體系、慢病管理體系、以及地方性疾病監(jiān)測體系中，起到有力的補(bǔ)充作用。
但這一切都得依靠海量的用戶和頻繁的在線醫(yī)療行為，分析師認(rèn)為，春雨醫(yī)生等前幾名運(yùn)營能力強(qiáng)，市場覆蓋度廣，用戶活躍度高的平臺，有望率先在這些領(lǐng)域得到應(yīng)用，比如春雨醫(yī)生通過與國家衛(wèi)計(jì)委合作，開始了對糖尿病的慢病管理試點(diǎn)。
（抽樣監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，春雨醫(yī)生的活躍用戶數(shù)領(lǐng)先其他平臺）