除了冠軍南京外,其余排在前十的城市分別是:北京、深圳、廣州、廈門、紹興、杭州、上海、蘇州、沈陽。
這也反映出在消費(fèi)升級(jí)的趨勢下,中國城市餐飲格局正在改變!2016中國吃貨幸福指數(shù)大數(shù)據(jù)報(bào)告》全面分析指出這一變化趨勢:以南京為首的準(zhǔn)一線城市餐飲綜合實(shí)力強(qiáng),作為吃貨幸福城市正在崛起;以重慶為代表的部分傳統(tǒng)美食城市餐飲品類守舊,收入與消費(fèi)價(jià)格不平衡,失守吃貨幸福城市城池;京滬廣深菜系豐富,一線城市依然是吃貨幸福城市的代表中堅(jiān)。同時(shí),以預(yù)訂、外賣、團(tuán)購為代表的餐飲O2O化提高了城市吃貨的幸福感,讓餐飲消費(fèi)更平等。
《2016中國吃貨幸福指數(shù)大數(shù)據(jù)報(bào)告》由美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)研究院選取2015年經(jīng)濟(jì)總量排名靠前的100個(gè)城市作為研究對(duì)象,根據(jù)口碑指數(shù)、需求指數(shù)、等待指數(shù)、饕餮指數(shù)、便捷指數(shù)、覆蓋指數(shù)、親民指數(shù)七大細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)獲得。
吃貨幸福指數(shù)模型
這些數(shù)據(jù)的背后,是美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)13年來積累的海量數(shù)據(jù)而建立的大數(shù)據(jù)模型,以及數(shù)億用戶產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)研究院在此基礎(chǔ)上進(jìn)行挖掘與梳理,并最終產(chǎn)出有價(jià)值的大數(shù)據(jù)信息。
準(zhǔn)一線城市崛起 南京吃貨最幸福
根據(jù)美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì)綜合吃貨幸福指數(shù)來看,準(zhǔn)一線城市在餐飲上的發(fā)展水平和一線城市旗鼓相當(dāng),南京超過所有城市位列吃貨幸福指數(shù)第一位,而其他城市如廈門、紹興、杭州甚至超越了上海。
準(zhǔn)一線城市吃貨的幸福感主要來源于購買力。根據(jù)美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì)吃貨親民指數(shù)(可支配收入/餐飲消費(fèi))來看,準(zhǔn)一線城市在收入與餐飲消費(fèi)比上更加具有優(yōu)勢。按照2015年城鎮(zhèn)居民可支配收入來看,蘇州、南京和無錫的吃貨可外出就餐的次數(shù)分別為1081次、1065次和1028次,相比之下,上海的吃貨外出就餐的次數(shù)僅為927次。這意味著,蘇州的吃貨一年中可外出就餐次數(shù)比上海吃貨多達(dá)150次,每個(gè)月超過12次。
并且,準(zhǔn)一線城市吃貨更愛美食。根據(jù)美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì)吃貨需求指數(shù)來看,在所有城市到店消費(fèi)中,美食成為第一大需求。例如,以溫州、廈門、成都為代表的準(zhǔn)一線城市的需求明顯高于三四線城市,也高于北上廣深一線城市。
以《2016中國吃貨幸福指數(shù)大數(shù)據(jù)報(bào)告》的冠軍城市南京為例,可以看出南京在收入與消費(fèi)的平衡、菜系的豐富度、美食評(píng)價(jià)、美食需求等方面都具有較大優(yōu)勢。
例如,在南京,衡量餐廳評(píng)價(jià)的口碑指數(shù)為94,餐廳質(zhì)量整體較高;衡量美食需求的需求指數(shù)為96,城市居民的美食需求比其他城市更加旺盛;衡量開通團(tuán)購、外賣等在線業(yè)務(wù)商戶比例的便捷指數(shù)為97,顯示出餐飲業(yè)在線化程度高,與北京、上海等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的一線城市相仿;吃貨成本低,按照2015年城鎮(zhèn)居民可支配收入計(jì)算可外出就餐超過1000次,僅次于同省的蘇州。
傳統(tǒng)美食城市陷落 重慶吃貨負(fù)擔(dān)重
根據(jù)美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì)綜合吃貨幸福指數(shù)來看,重慶、成都、西安等傳統(tǒng)美食城市排名分別為66名、28名和35名,均未進(jìn)入吃貨幸福城市十強(qiáng),著實(shí)令人意外。
尤其以人們心目中的美食之都重慶來看,在吃貨幸福城市百強(qiáng)排名中甚至居于中后位置,原因何在?從報(bào)告的七大細(xì)分指標(biāo)來看,重慶的排名主要受親民指數(shù)和覆蓋指數(shù)拖累。從親民指數(shù)(可支配收入/餐飲消費(fèi))來看,按照2015年城鎮(zhèn)居民可支配收入計(jì)算,重慶吃貨可外出就餐約550次,約為南京的1/2;從來源于人均餐廳擁有量的覆蓋指數(shù)來看,雖然重慶餐飲業(yè)發(fā)達(dá),但由于重慶人口數(shù)量位列全國城市之首——常住人口超過3000萬——導(dǎo)致每萬人餐廳擁有量低于全國平均。
此外,重慶的口碑指數(shù)為81,也遠(yuǎn)低于南京的口碑指數(shù)94。報(bào)告分析認(rèn)為,重慶以川菜為核心,菜系分類中火鍋占20%,川菜占20%,另外加上特色小吃,留給其他菜系的空間有限,菜系的單一化發(fā)展限制了更多元化的吃貨需求;同時(shí),川菜本身就是用戶評(píng)價(jià)的洼地,重視口感的本地菜系在整體服務(wù)品質(zhì)上的投入不足,導(dǎo)致整體餐飲口碑略低。其他傳統(tǒng)菜系及海外菜系的商戶比例較低,川湘菜更注重口感,且本地商戶中服務(wù)品質(zhì)投入不足,導(dǎo)致用戶評(píng)價(jià)較低。
事實(shí)上,不僅是重慶、西安這些傳統(tǒng)美食城市,以昆明為代表的二線省會(huì)城市也是如此:一方面,作為省內(nèi)資源聚集地,人口流入主要來自本省,所以菜系更具本省特色;另一方面,本省菜系又沒有像川湘菜那樣普及,忽略了菜系發(fā)展的外延性和包容性。
報(bào)告認(rèn)為,這些城市由于菜系單一吃貨選擇少,經(jīng)濟(jì)水平較弱影響餐飲消費(fèi)能力,人口基數(shù)龐大導(dǎo)致餐飲供需不平衡,都拖累了地方吃貨的幸福感。
京滬廣深菜系豐富 吃貨時(shí)間成本高
根據(jù)《2016中國吃貨幸福指數(shù)大數(shù)據(jù)報(bào)告》來看,一線城市美食資源非常密集,吃貨們的選擇面很廣。例如,以根據(jù)菜系數(shù)量和商戶分布統(tǒng)計(jì)得出的饕餮指數(shù)為例,北京為100,深圳為99,上海為97,粵菜大本營廣州為93,相對(duì)最低。一線城市的饕餮指數(shù)均超過了傳統(tǒng)美食城市,例如重慶的饕餮指數(shù)為84,西安為73,長沙為74,顯示出一線城市菜系多樣性非常豐富。
報(bào)告認(rèn)為,除了菜系多樣性這一共同優(yōu)勢外,京滬廣深在餐飲上各有優(yōu)勢,上海和北京的餐飲互聯(lián)網(wǎng)化更普及,廣州的餐飲消費(fèi)更親民,深圳的餐飲消費(fèi)相對(duì)不擁擠。
同時(shí),報(bào)告指出,一線城市的劣勢在于人口眾多且好餐廳排隊(duì)嚴(yán)重,因此吃貨的等待時(shí)間成本偏高。例如從綜合預(yù)訂、排隊(duì)用戶的等待時(shí)間得出的等待指數(shù)來看,上海為73、廣州為81、北京為83、深圳為84。以等待成本最高的上海為例,這意味著,超過55%的上海吃貨為吃上一頓美味排隊(duì)時(shí)間超過半小時(shí)。
消費(fèi)與服務(wù)在線化 餐飲O2O讓吃貨更幸福
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,餐飲消費(fèi)與服務(wù)在線化趨勢明顯。報(bào)告指出,三四線吃貨更愛團(tuán)購,一二線城市更愛預(yù)訂外賣。
根據(jù)便捷指數(shù)(來源于開通團(tuán)購?fù)赓u等在線業(yè)務(wù)商戶比例)來看,餐飲在線消費(fèi)中,團(tuán)購覆蓋率為58%,即超過一半的中國餐廳提供團(tuán)購服務(wù)。這源于興起最早的團(tuán)購模式滿足了大量人群尋求優(yōu)惠的心理訴求。從城市分布來看,大量的三四線城市團(tuán)購覆蓋率甚至超過了一二線大城市,例如襄陽、邯鄲、宿遷等都是團(tuán)購高覆蓋城市。
相對(duì)主打優(yōu)惠的團(tuán)購而言,根據(jù)便捷指數(shù)來看,餐飲在線服務(wù)中,外賣和在線預(yù)訂的覆蓋率分別為18.9%和12.2%,顯示出外賣和在線預(yù)訂市場依然處于增長期;同時(shí),外賣和在線預(yù)訂業(yè)務(wù)主要集中在北京、上海、南京、杭州等一二線城市。報(bào)告分析認(rèn)為,一二線城市生活節(jié)奏快,城市出行成本高,外賣作為到店消費(fèi)的替代方式,有效地提升了吃貨們的工作效率,且增加了選擇面;在線預(yù)訂則是由于一二線城市中高端餐廳數(shù)量較多,預(yù)訂業(yè)務(wù)滿足了商務(wù)宴請(qǐng)、重大活動(dòng)的提前組織訴求。