網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵贰Ｈツ陜蓵?huì)，李克強(qiáng)總理曾三令五申敦促運(yùn)營商提速降費(fèi)，三大運(yùn)營商隨即出臺(tái)了相應(yīng)的提速降費(fèi)方案，至今已滿一年。執(zhí)行情況如何呢？三大運(yùn)營商表示，已超額完成預(yù)定目標(biāo)，并開始實(shí)施下一輪提速降費(fèi)計(jì)劃；而絕大多數(shù)消費(fèi)者表示，網(wǎng)絡(luò)提速體驗(yàn)并不明顯。
帶寬不足，網(wǎng)速慢成為新的消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)
記者從廣東消協(xié)了解到，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中，帶寬不足、網(wǎng)速慢是今年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。消費(fèi)者實(shí)際感知的網(wǎng)絡(luò)速度遠(yuǎn)沒有達(dá)到運(yùn)營商宣傳的速度，用戶普遍質(zhì)疑運(yùn)營商廣告、推廣信息弄虛作假。而運(yùn)營商則認(rèn)為，是消費(fèi)者硬件、設(shè)備、上網(wǎng)習(xí)慣導(dǎo)致了其網(wǎng)絡(luò)提速體驗(yàn)不明顯，尤其是路由器拖了后腿。
網(wǎng)絡(luò)慢？路由器拖后腿
家住深圳南山某小區(qū)的羅先生于今年5月初到電信營業(yè)廳免費(fèi)升級(jí)了百兆光纖寬帶，但是實(shí)際的上網(wǎng)體驗(yàn)卻讓羅先生頗為惱火。羅先生用專業(yè)的測速軟件對(duì)家中的寬帶進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn)，100M的帶寬實(shí)際網(wǎng)速竟與自己之前的10M寬帶相當(dāng)，玩游戲卡頓、在線高清視頻不流暢的現(xiàn)象依然存在，于是打電話向客服求證。
電信客服表示，羅先生已享受了100M帶寬網(wǎng)速，至于為什么網(wǎng)絡(luò)提速不明顯，是因?yàn)榱_先生家中的路由導(dǎo)致。羅先生按客服所說，不使用路由，直接將光貓上的網(wǎng)線連接電腦后再次測速，測試結(jié)果顯示確實(shí)是與100M光纖匹配的網(wǎng)速。
竟是那個(gè)毫不起眼的路由器拖了后腿，這樣的結(jié)果讓羅先生十分驚訝！
寬帶升級(jí)，路由器設(shè)備也應(yīng)該進(jìn)行升級(jí)
記者采訪國內(nèi)老牌路由供應(yīng)商（騰達(dá)）了解到，在寬帶使用過程中，用戶上網(wǎng)體驗(yàn)會(huì)受多方面的影響，包括運(yùn)營商提供的帶寬、用戶使用的終端設(shè)備配置、網(wǎng)線、路由器等，其中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能導(dǎo)致網(wǎng)速下降。
騰達(dá)科技工程師告訴記者，寬帶升級(jí)卻不提速的關(guān)鍵在于，很多家庭仍在使用僅配備了百兆網(wǎng)口的老款無線路由，正是這些路由器限制了網(wǎng)速的提升。該工程師表示，在電信100M光纖接入條件下，百兆口的路由器測速一般80Mbps就已經(jīng)很不錯(cuò)了，但是千兆網(wǎng)口的路由器測速能夠達(dá)到110Mbps左右，足夠比百兆口的路由器再多支持幾個(gè)1080P的在線高清視頻業(yè)務(wù)了。
其次，老的路由器CPU的性能也不高，遇上多業(yè)務(wù)并發(fā)，即使帶寬夠，路由器的主頻處理也不夠；而千兆網(wǎng)由于流量大，對(duì)CPU要求高，CPU一般很強(qiáng)大，故多業(yè)務(wù)并發(fā)也能應(yīng)付自如。另外部分老舊路由器都是11n 的300M或者450M路由器，由于我們生活的周圍太多的無線設(shè)備占用在無線11n頻段，導(dǎo)致11n的通信頻道擁塞，設(shè)備間相互干擾大，即使同在100M帶寬接入下，無線上網(wǎng)速度最多只能達(dá)到40M，而1200M的無線路由器由于使用新的11ac頻段，該頻段比11n頻段更寬，設(shè)備少，干擾少，能夠?qū)僬讕挼睦寐侍嵘?0%以上，無線接入速度提升至90M以上。綜上，為了網(wǎng)速達(dá)到預(yù)期也為了有更好的無線聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，建議大家升級(jí)家庭寬帶的同時(shí)也將路由器升級(jí)為全千兆有線網(wǎng)口和無線速率達(dá)到1200M及以上的無線路由器！
據(jù)悉，針對(duì)用戶投訴的寬帶提速不明顯的問題，其實(shí)運(yùn)營商也在積極尋找對(duì)策，并約談了包括騰達(dá)在內(nèi)的國內(nèi)路由行業(yè)巨頭，希望可以研發(fā)出與光纖寬帶更匹配的無線路由。經(jīng)過一年的技術(shù)攻關(guān)，騰達(dá)已先后推出了AC15、AC9兩款11ac千兆光纖級(jí)路由，自上市以來，廣受市場好評(píng)，并迅速成為中國電信與中國聯(lián)通〖光纖用戶推薦產(chǎn)品〗。光纖專用路由的出現(xiàn)，勢必將有效緩解運(yùn)營商與消費(fèi)者之間的矛盾，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到國家網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)為人們?nèi)粘Ｉ顜淼谋憷?/p>