發(fā)燒級(jí)尖貨集中亮相、直播引發(fā)千萬(wàn)粉絲關(guān)注、22分鐘完成第一單送達(dá)……“燃，就現(xiàn)在”的 818發(fā)燒節(jié)，如約而至，精彩上演。
和過(guò)程同樣精彩的，還有令人眼前一亮的戰(zhàn)果。作為2016下半年第一場(chǎng)發(fā)燒級(jí)消費(fèi)盛宴，蘇寧易購(gòu)徹底引爆消費(fèi)市場(chǎng)：18日當(dāng)天中午11點(diǎn)46分19秒，線上超過(guò)2015年全天數(shù)據(jù)。之后訂單量一路攀升，最終定格在全天增長(zhǎng)312%的水平。其中，移動(dòng)端銷售占比81%，門店銷售同比增長(zhǎng)126%，剛滿周歲的蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店，同比增長(zhǎng)6.5倍。任性付同比增長(zhǎng)超過(guò)800%，物流當(dāng)日達(dá)完成率達(dá)到97.8%。
空調(diào)、手機(jī)、日用品等領(lǐng)跑銷售榜 多款熱銷品緊急補(bǔ)貨
（圖：蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)戰(zhàn)報(bào)）
眾所周知，家電3C一直是蘇寧易購(gòu)的優(yōu)勢(shì)品類，特別是在大家電領(lǐng)域，蘇寧易購(gòu)更是當(dāng)之無(wú)愧的“渠道之王”。26年的供應(yīng)鏈管理能力和線上線下融合的O2O優(yōu)勢(shì)，成為品牌商選擇與蘇寧長(zhǎng)期合作的重要原因。規(guī)模采購(gòu)和反向定制驅(qū)動(dòng)下形成的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)體驗(yàn)，成為消費(fèi)者“買家電3C，到蘇寧易購(gòu)”的首選。
空調(diào)是蘇寧的發(fā)家品類。夏日高溫“烤熱”整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)，有時(shí)一天就能賣出平時(shí)一個(gè)月的銷量。8月中下旬，各大空調(diào)品牌搶抓818發(fā)燒節(jié)大促機(jī)會(huì)，投入大量資源“促供給，去庫(kù)存”。蘇寧易購(gòu)發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)顯示，空調(diào)某款單品的銷售突破了1萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)3倍。變頻高能效空調(diào)逐漸成為消費(fèi)者的首選，一級(jí)高能效空調(diào)占比突破20%。智能空調(diào)市場(chǎng)開始逐步升溫，818當(dāng)天，美的WPA智能空調(diào)銷售同比增長(zhǎng)超過(guò)400%。
手機(jī)品類在818當(dāng)天的銷量喜人。隨著蘇寧易購(gòu)和天貓合作加速，蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店手機(jī)同比增長(zhǎng)6倍�；ヂ�(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌加速落地，在門店銷量占比達(dá)26%。18日的數(shù)據(jù)顯示，小米當(dāng)天銷量一舉奪冠。而縱觀整個(gè)818期間，雙線銷量前十的品牌是魅族、榮耀、小米、蘋果、華為、三星、OPPO、vivo、樂(lè)視、聯(lián)想。
奧運(yùn)會(huì)帶動(dòng)了彩電的熱銷。818發(fā)燒節(jié)全天，蘇寧易購(gòu)銷售彩電22萬(wàn)臺(tái)，其中線上增長(zhǎng)265%。國(guó)產(chǎn)彩電TCL和海信領(lǐng)跑彩電銷售排行榜，合資彩電索尼銷量排名第三。大數(shù)據(jù)顯示，4K彩電的銷售占比達(dá)到72%，55吋以上大屏電視銷售占比超過(guò)35%。深圳成為購(gòu)買65英寸及以上彩電最多的城市，而上海是曲面電視銷售最好的城市。
生活電器種類繁多，與人們生活品質(zhì)息息相關(guān)。818發(fā)燒節(jié)當(dāng)天，各類生活電器線上銷售同比增長(zhǎng)475%，許多單品刷出新的銷售紀(jì)錄�；顒�(dòng)開始僅兩小時(shí)，就售出1.5萬(wàn)臺(tái)電飯煲，半天時(shí)間就售出6萬(wàn)臺(tái)電壓力鍋，全天賣出1.6萬(wàn)臺(tái)空氣凈化器。蘇寧易購(gòu)大數(shù)據(jù)顯示，天秤座、獅子座、天蝎座的消費(fèi)者最愛精致小家電，80后比70后、90后更有生活范兒。
（圖：蘇寧易購(gòu)818大數(shù)據(jù)）
超市、紅孩子母嬰、百貨等，在818發(fā)燒節(jié)當(dāng)天也取得不俗業(yè)績(jī)。5萬(wàn)件9.9元一只的大閘蟹2小時(shí)售罄，吉姆定制襯衫30分鐘內(nèi)熱銷2356件。亨氏、嘉寶雙雄并立，營(yíng)養(yǎng)米粉仍是媽媽購(gòu)買最多的輔食，同比去年銷量增長(zhǎng)21倍。
據(jù)了解，818發(fā)燒節(jié)一直持續(xù)到8月20日。但僅18日一天，空調(diào)、手機(jī)、生活電器等品類的諸多暢銷單品庫(kù)存告急。釋放體驗(yàn)功能的線下門店，在拉動(dòng)銷售方面表現(xiàn)突出。
為保證后續(xù)兩天的正常銷售，蘇寧易購(gòu)火速向工廠追加訂單，對(duì)主流暢銷商品緊急補(bǔ)貨，確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先下情況下不斷貨。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)還使出洪荒之力，追加10億紅包，讓消費(fèi)者“剁起手”來(lái)更帶感。
FBI買手直播+“百團(tuán)大戰(zhàn)” 撬動(dòng)千萬(wàn)級(jí)粉絲關(guān)注
（圖：姚晨加入蘇寧FBI買手計(jì)劃）
姚晨、李娜、胡杏兒、霍思燕、殷嘉恩、王智、楊威、海玲、張思萊……818發(fā)燒節(jié)期間，這些明星大腕作為FBI買手，通過(guò)蘇寧易購(gòu)APP青春社區(qū)直播平臺(tái)參加直播，足跡遍布美國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、韓國(guó)、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)。
除了明星，更多的專家、政府官員、工廠技師、店員也加入到FBI買手直播中。據(jù)悉，這些FBI買手從11904名報(bào)名者中脫穎而出。
蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，28場(chǎng)FBI買手直播，共獲得1700萬(wàn)次點(diǎn)贊。其中，最鐵桿的一位粉絲連續(xù)觀看27場(chǎng)直播，送出70個(gè)贊，搶到34張價(jià)值2868元的優(yōu)惠券。
南京市民張先生堪稱最快手粉絲，他在直播僅開始43秒后，下單購(gòu)買了正在直播推薦的固始原生態(tài)雞蛋。
最幸運(yùn)的粉絲，則是來(lái)自山西長(zhǎng)治的范先生。在明星買手王智的直播中，范先生剛發(fā)出第一條彈幕，就被抽中獲得一臺(tái)空調(diào)大獎(jiǎng)。
一位來(lái)自云南昆明的粉絲，算得上最深情。他在美國(guó)場(chǎng)的直播中，下單購(gòu)物。從昆明到美國(guó)加州，一份跨越12000公里的訂單，算得上“漂洋過(guò)海來(lái)看你”的深情見證。
8月17日晚8點(diǎn)，818名網(wǎng)紅同時(shí)上線八大平臺(tái)直播，堪稱直播史上的“百團(tuán)大戰(zhàn)”。
在蘇寧易購(gòu)總部，擁有超百萬(wàn)粉絲的馮提莫、沈曼等超級(jí)網(wǎng)紅，領(lǐng)銜作戰(zhàn)，偕同各路主播，派發(fā)億元紅包，成為整個(gè)818期間最具燃力的直播案例。據(jù)統(tǒng)計(jì)，線上單個(gè)主播的最高觀看峰值達(dá)到131萬(wàn)，全部主播的觀看總?cè)藬?shù)超過(guò)1796萬(wàn)。
18日上午，直播繼續(xù)。3個(gè)科技大V+人氣網(wǎng)紅的組合的直播，在不到兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，超過(guò)721萬(wàn)人觀看了直播。參與互動(dòng)的網(wǎng)友，高達(dá)上百萬(wàn)人。
為迎接蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店一周歲生日，8月12日至17日，開啟網(wǎng)紅直播模式，4場(chǎng)直播累計(jì)吸引20.3萬(wàn)人觀看，用戶點(diǎn)贊次數(shù)240萬(wàn)，累計(jì)引導(dǎo)成交金額1300萬(wàn)。
火箭哥直播818第一單：22分鐘送達(dá)
作為下半年的第一場(chǎng)發(fā)燒級(jí)消費(fèi)盛宴，剁手黨們?cè)?18發(fā)燒節(jié)瘋狂“買買買”過(guò)后，蘇寧火箭哥們紛紛進(jìn)入“忙忙忙”模式。
18日零點(diǎn)過(guò)后沒多久，上海的唐先生就收到他在蘇寧易購(gòu)買的三星手機(jī)。而從下單到收貨，耗時(shí)22分鐘，2016年蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)全國(guó)第一單完成送達(dá)。
與往年不同的是，今年818期間，蘇寧火箭哥也緊跟時(shí)代潮流，當(dāng)了一把網(wǎng)紅。
18日凌晨，蘇寧火箭哥邊趕夜路，邊用手機(jī)直播了他完成818第一單的整個(gè)過(guò)程。數(shù)據(jù)顯示，5000多名網(wǎng)友觀看了這場(chǎng)直播。
除了818首單，8月15日至18日，蘇寧火箭哥每天下午都有一場(chǎng)直播，分別在成都、南京、西安和北京進(jìn)行，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
今年818期間，蘇寧快遞的“半日達(dá)”服務(wù)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢、西安、沈陽(yáng)10座城市，即上午買下午到、下午買第二天上午到。 據(jù)了解，高度智能化的倉(cāng)庫(kù)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)”的關(guān)鍵。目前，蘇寧快遞在全國(guó)布局12個(gè)自動(dòng)化分揀中心，同時(shí)在全國(guó)48個(gè)核心城市自建物流基地，保證北京、廣州、上海、南京、深圳、沈陽(yáng)、武漢7個(gè)城市一日三送、近300個(gè)區(qū)縣半日達(dá)、327個(gè)城市次日達(dá)。818當(dāng)天，包裹平均完成時(shí)效較去年縮短2.9個(gè)小時(shí)。
而蘇寧物流也在不斷加快提速的腳步。據(jù)悉，蘇寧引進(jìn)的全球最先進(jìn)的SCS旋轉(zhuǎn)庫(kù)貨到人揀選系統(tǒng)即將投入使用，這套系統(tǒng)可以將從揀配任務(wù)下發(fā)到裝車發(fā)貨的時(shí)間縮短到平均40分鐘。這意味著，不久的將來(lái)，上午買、下午到會(huì)成為蘇寧速度的常態(tài)。