今天是Airbnb自創(chuàng)立8年以來最重大的發(fā)布,將突破原有的分享住宿界限,推出全新的“Trips”平臺。新的平臺將把住宿體驗、行程體驗以及人文體驗三者融合到一起。“Trips” 是一個以人為本的平臺,將使人們的旅行變的輕松而充滿魔力。今天推出的 “Trips” 有三個主要功能: “體驗” , “攻略” 和 “房源” ,未來還將增添 “航班” 和 “服務(wù)” 兩項功能。
Airbnb “Trips “讓來自世界各地的旅行者可以更好的融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū), 以前所未有的方式深入探索和體驗當(dāng)?shù)靥赜械幕顒雍臀幕热缭诎屠栌H手制作小提琴,或是在肯尼亞跑一次馬拉松,與其他旅行者和當(dāng)?shù)鼐用癯蔀榕笥眩诰蛑挥挟?dāng)?shù)厝瞬胖獣缘膴W妙。再加上遍布全球的300萬個可供預(yù)定的房源,Airbnb將為您從頭到尾打造真正獨一無二的旅行體驗。
Airbnb以人為本的分享住宿模式已經(jīng)顛覆了人們對于傳統(tǒng)旅行住宿的認識,而現(xiàn)在Airbnb將把同樣的人文理念賦予到整個旅程的其他環(huán)節(jié),同時也提供了一個讓人們憑借自己的興趣愛好獲取收入的途徑。
“在此之前,Airbnb一直都關(guān)注于住宿”,Airbnb首席執(zhí)行官布萊恩•切斯基(Brian Chesky)說。“今天,Airbnb推出‘Trips’平臺,真正將住宿體驗、行程體驗和人文體驗三者融為一體。我們想要讓大家回到旅行的根本精神,重新喚醒旅行的魔力”。
體驗
“體驗”功能是由當(dāng)?shù)剡_人們親自設(shè)計并領(lǐng)隊的活動——例如日本武士劍道工作室的單次體驗,也有去馬里布學(xué)習(xí)和駕駛經(jīng)典老爺車的多日深度體驗游。“體驗”功能旨在讓旅行者以前所未有的方式深入探索當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),體驗尋常大眾旅游不會去做的事,比如去托斯卡納挖松露,或是去倫敦享受grime音樂現(xiàn)場。
有些“體驗”活動通過與非營利性機構(gòu)的合作讓旅行者在體驗中回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。比如在底特律的卡里•斯威尼(Khali Sweeney)將會帶游客們來到位于市中心的拳擊館了解不為人知的幕后故事,參與拳擊館與當(dāng)?shù)匦W(xué)共同組織的課后活動項目,為孩子們提供健康的零食、自習(xí)室和拳擊課。
“Trips”平臺目前在全球12個城市提供500多項體驗活動,包括洛杉磯、舊金山、邁阿密、底特律、哈瓦那、倫敦、巴黎、佛羅倫薩、內(nèi)羅畢、開普敦、東京和首爾。從今天開始,以上這些城市以及全球另外39個城市的房東可以開始申請他們想要提供的“體驗”活動。
攻略—旅行指南、聚會和語音導(dǎo)游
“Trips”通過當(dāng)?shù)厝说耐扑]讓景點變得鮮活起來。這些推薦來自成百上千個Airbnb房東、社區(qū)居民以及當(dāng)?shù)剡_人,為旅行者們提供了豐富多樣的旅游選擇 。
在“達人旅行指南”中,Airbnb誠邀當(dāng)?shù)鼐用窈臀幕_人一起揭秘那些隱藏在城市中的奧妙。有馬拉松運動員推薦的本地完美跑步線路、調(diào)酒師推薦的當(dāng)?shù)刈畎舻男蓍e酒吧,以及美食界新星主廚推薦的尚未被發(fā)掘的絕佳餐廳。本次6大城市——洛杉磯、舊金山、哈瓦那、內(nèi)羅畢、底特律和首爾—將首先推出100部達人旅行指南,未來會有更多城市的加入。
除了“達人旅行指南”以外,“攻略”功能還囊括了超過100萬個來自全球各地Airbnb房東的個人推薦——從咖啡廳到餐館,公園到其他一些不為人熟知的當(dāng)?shù)鼐包c,旅行者將有機會發(fā)掘隱藏在社區(qū)中的珍寶。Airbnb還與餐廳預(yù)訂平臺Resy達成合作伙伴關(guān)系,使得人們在不久的將來可以在Airbnb的手機應(yīng)用上直接預(yù)訂當(dāng)?shù)夭蛷d用餐。
此外,Airbnb還和Detour達成了獨家合作伙伴關(guān)系,提供語音導(dǎo)游服務(wù),讓人們可以用獨一無二而又原汁原味的方式探索當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。語音導(dǎo)游功能將率先在洛杉磯推出,并于2017年春季之前登陸舊金山、巴黎、倫敦、東京和首爾。
Airbnb還希望使人們的旅行變的更加具有社交性,讓成千上萬名同城的Airbnb用戶相互聯(lián)系。 “攻略”中的“聚會”功能使得Airbnb的用戶可以在當(dāng)?shù)厣虘艚M織活動上與其他用戶和當(dāng)?shù)厝嘶印?/p>
房源
Airbnb擁有遍布191個國家的300萬個房源,為旅行者提供豐富又多元化的獨特住宿選擇。現(xiàn)在用戶可以在一些特定城市里同時預(yù)定 “房源” 和 “體驗” 活動 。
旅行變得輕松
有時候旅程預(yù)訂對很多人來說仍然太過復(fù)雜繁瑣 。通過“Trips”平臺的發(fā)布,Airbnb將在一個平臺上滿足人們旅程中的眾多需求,讓旅行安排變得輕松無壓力。“行程單”是一項將旅行者所需要的全部信息整合在一條時間線上的新功能,包括預(yù)訂和添加“體驗”以及其他活動。經(jīng)過一段時間后,平臺會透過分析用戶使用習(xí)慣進一步提供基于定位的定制化和關(guān)聯(lián)性的動態(tài)推薦。Airbnb致力于成為滿足全方位旅行需求的服務(wù)提供者,讓旅程從頭到尾更輕松,更具魔力。
身份認證
Airbnb 在 “Trips” 平臺發(fā)布的同時也帶來了新的身份認證流程,這一流程將會被Airbnb體驗社區(qū)中的用戶使用。 “體驗 “功能的提供者與用戶需要提交正式的身份證件(如護照、駕照)的掃描件,然后上傳自拍照。在身份證件被認證后,我們將核對證件照和自拍照來驗明身份。采用一個更為嚴格的身份驗證標準有利于Airbnb社區(qū)的不斷壯大,體現(xiàn)Airbnb一以貫之的真實、可靠和安全三項承諾。所有 “體驗” 功能的提供者與用戶都需要通過新的身份認證流程,目前正在測試該流程在房源預(yù)定中的使用效果。 “Trips” 也充分延續(xù)Airbnb現(xiàn)有的信任與安全政策,包括一支250人組成的提供24/7全天候服務(wù)的全球團隊、安全支付、信息功能、用戶檔案和評價,以及一項針對 “體驗” 功能的提供者的價值100萬美元的責(zé)任保險。