中國老百姓在吃喝玩樂上的消費力有多強？雙12可能是一個最好的觀察點。
在剛剛過去的這個周六，也就是支付寶口碑雙12的第一天，總共有4900萬人走上街頭，用支付寶搞定了自己的吃喝玩樂。其中，“85后”的年輕人占到66%。無數(shù)商圈和線下商店都創(chuàng)造了自己的全年交易最高峰，消費熱度甚至超過了十一黃金周。
雙12,100多萬線下商家，也在嘗試用支付寶口碑的平臺、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，探索轉(zhuǎn)型升級之路。線下商業(yè)占據(jù)社會消費零售總額的85%，一場比電子商務(wù)更大的商業(yè)變革，正在發(fā)生。
4900萬人出門狂歡 雙12成線下消費新時點
線上雙11，線下雙12。商超、便利店、餐廳、購物城…..這些線下的門店終于不用再羨慕電商賣家，因為他們也擁有了自己的年度消費節(jié)日。
根據(jù)支付寶口碑的數(shù)據(jù)，12月10日，也就是雙12第一天，就有超過4900萬人涌上街頭用支付寶進(jìn)行吃喝玩樂方面的消費。上海長寧區(qū)“龍之夢”購物中心一天涌進(jìn)了20萬人，客流量達(dá)到全年峰值。參與雙12活動的近1000家大型購物商場，包括全國的大悅城與凱德MALL在內(nèi)，整體客流量與交易相比較日常均增長接近2倍。全國有近200個景區(qū)今年也首次參與了雙12，其雙12第一天的支付寶交易較平日猛增154%。
從參與人數(shù)來看，上海、杭州、北京的人消費熱情最為高漲，分列全國前三。上海龍之夢購物中心（長寧店）、杭州寶龍城市廣場、紹興銀泰城則成為全國人氣最高的商場。上海長寧龍之夢購物中心市場部代表江文俊透露：“雙12商場的客流是平時周末的2倍左右，即使對比國慶也有20％左右的增長，熱度超過了十一黃金周。”
在海外，出境游的中國游客也參與到了雙12的狂歡。今年，支付寶境外商家全面支持了花唄。支付寶的數(shù)據(jù)顯示，雙12第一天，境外刷支付寶消費的人次接近30萬，同比增長3倍，全球數(shù)百個商家門店創(chuàng)出了移動支付交易紀(jì)錄。
昨天，歐美、澳新、日韓、東南亞和港澳臺等地的百貨商場、免稅店、餐館、小吃攤，迎來了火爆的一天。從地區(qū)上看，中國出境游客雙12最愛在韓國、香港、日本、泰國和澳大利亞消費，其中，深圳、廣州、上海、北京和東莞最多用戶在境外刷支付寶。
借互聯(lián)網(wǎng)升級 線下商家迎來新商機(jī)
商家用互聯(lián)網(wǎng)賺到了更多錢
雙12第三年，不難發(fā)現(xiàn)，線下商家正在以很快的速度用互聯(lián)網(wǎng)武裝自己。
前年雙12，接入支付寶并參與雙12的商家還只有2萬家，今年參與的商家已經(jīng)變成了100萬，增長達(dá)50倍；前年，掃碼點餐對大部分商家還非常陌生，最近三個月，接通掃碼點餐的餐廳就已超過2萬家。
而這些改變換來的，是商家們能賺到更多的真金白銀。
今年2月，連鎖餐飲品牌金鼎軒在每個餐桌上配置了口碑的掃碼點餐，顧客用支付寶掃一掃就能自助點餐。在金鼎軒北京財富中心店，這個300平方米的門店原本需要配置服務(wù)員16名。引入口碑的掃碼點餐后，只需要配置12名服務(wù)員，同時翻臺率提升了近30%。由于減少了4名員工，這家門店一年預(yù)計節(jié)省人力成本20萬。
大數(shù)據(jù)能量初顯 線下商業(yè)升級大幕開啟
對于商家們來說，互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變還只是剛剛開始。未來從開店選址、到商品定價、銷售策略等，都有可能和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切相關(guān)，有一些人已經(jīng)率先嘗鮮。
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，廣州的老字號茶樓點都德迎來了新機(jī)會。雙12第一天，點都德光是用支付寶買單的用戶就達(dá)1.8萬桌，比平日里增加了7倍，是當(dāng)天全廣州最火爆的餐廳。這一天，點都德賣的最火的是蛋撻，總共賣出了10183份。店主沈志輝說，“從歷史大數(shù)據(jù)看出，點都德最暢銷的點心是紅米腸、蝦餃和叉燒包，賣了多少的量也很清楚。我們根據(jù)數(shù)據(jù)來備貨就不會造成浪費。而且，我們還發(fā)現(xiàn)顧客中1/3是外地人，這讓我們很意外。于是我們將招牌的老廣州手信放在店面中，供外地顧客選購。”
“若干年后將無所謂實體商業(yè)和虛擬商業(yè)。”中國市場學(xué)會理事長高鐵生表示，在線上線下融合發(fā)展的情況下，信息技術(shù)將對現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行改造，促其創(chuàng)新升級。
線下商業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)升級，支付寶口碑的雙12只是一個開始。