繼上周融資傳聞之后，共享單車ofo再次陷入“押金危機”之中。
昨日，據(jù)《金融投資報》報道稱，家住成都市錦江區(qū)的張先生在ofo單車的APP里繳納了99元的押金，之后其想要申請押金退款的時候，卻發(fā)現(xiàn)押金記錄不見了。 對此，張先生表示，為了想早點解決此事，其曾給ofo公眾號發(fā)微信，ofo官方?jīng)]有回應(yīng)，撥打數(shù)次ofo的400客服電話也是接不通。 事實上，類似張先生這樣的退押金遇阻、擔(dān)心押金安全的案例在使用共享單車ofo過程中屢見不鮮，有用戶也在貼吧上直接發(fā)文表示，ofo押金其實退不了。
據(jù)了解，目前ofo是要求用戶使用手機號注冊，并完成押金充值99元、實名認證，才能使用，并約定押金可退還給用戶，在1-3個工作日退回原支付單位(支付寶或微信等)，但押金遲遲不退的情況卻屢屢發(fā)生。
引用此前ofo對外公開數(shù)據(jù)，ofo當(dāng)前用戶量超過1000萬，按照每個用戶的99元押金計算，這意味著ofo有9.9億元的押金存在安全隱患。而對于這數(shù)億押金去向，眼下，ofo對外是閉口不談。
押金不知所蹤，消費者如何維權(quán)?以此為例，廣東法制盛邦律師事務(wù)所陳亮對媒體表示，這種收取押金的規(guī)則屬格式條款。如果退還時間過長，與平臺對消費者履行的義務(wù)明顯不相匹配，則該規(guī)則顯失公平，侵害了消費者的公平交易權(quán)，屬于限制消費者權(quán)利的“霸王條款”。消費者可就此向有關(guān)監(jiān)管部門投訴、控告，或請求消費者維權(quán)組織提起公益訴訟。
目前，此事還在發(fā)酵中，網(wǎng)友和媒體也都呼吁國家進行監(jiān)管。不管如何，此舉必然會引發(fā)用戶對ofo的使用形成恐慌，畢竟安全高于一切，押金是切切實實的真金白銀，用戶沒必要花費一元錢而讓自己陷入被動。更何況，除了ofo之外，還有更多的共享單車玩家可供選擇。長此下去，或?qū)fo形成致命的沖擊。