如何吸引客人到店,如何讓客人在店里買更多的商品,這可能是每一個零售商都渴望解決的問題。尤其是在線下商業(yè)競爭激烈的當(dāng)下,各家超市、便利店都使出了渾身解數(shù),而一個小小的二維碼,或?qū)硇碌霓D(zhuǎn)機(jī)。
傳統(tǒng)的零售促銷,往往通過花哨的直郵廣告作為承載,不僅不環(huán)保,也很難吸引消費者的注意力。在今年的38婦女節(jié),永輝、物美(華北)、家樂福、麥德龍、屈臣氏等20家超市聯(lián)合口碑嘗試了一種全新的營銷方式。
以永輝超市為例,用戶只要進(jìn)入口碑平臺上永輝超市的在線店鋪,就可以提前領(lǐng)取包括9.8元的碧浪洗衣液、7.5元的大娘水餃、79元的三角電飯煲等10樣優(yōu)惠券,領(lǐng)取后即可到店購買核銷。而已經(jīng)到店的用戶,也可以在店內(nèi)使用支付寶掃描活動海報上的二維碼,直接查看、領(lǐng)取單品優(yōu)惠,并使用支付寶買單結(jié)算。
不同的消費者對不同的商品,都會有不同的偏好。而零售商和品牌商,則可以通過口碑的后臺對用戶進(jìn)行會員營銷。根據(jù)用戶的特征,向他們推送不同的產(chǎn)品和優(yōu)惠,真正實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。借助口碑平臺,零售商與品牌商不僅可以在線上推送優(yōu)惠券、單品券等營銷活動,還可以應(yīng)用于線下經(jīng)營與決策,例如品牌商可以通過口碑的大數(shù)據(jù)分析用戶的購物習(xí)慣,從而改進(jìn)自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
未來,不會再有單純的傳統(tǒng)零售商,也不會再有單純的電子商務(wù),一定是線上與線下進(jìn)行緊密結(jié)合,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的新的零售模式。而口碑的碼上優(yōu)惠的解決方案,以及基于此的新營銷工具,將在不久的未來幫助大批零售企業(yè)打破線上與線下的限制,轉(zhuǎn)型新零售。