充100送110?摩拜充返活動是優(yōu)惠還是深坑

2017-03-09 11:00:13來源:威易網(wǎng)作者:

2月28日,黃橙充反活動分別開始,ofo率先開始了“任性特惠充值最高返現(xiàn)100%”的活動,充20得25,充50得70,充100得200...

最近一段時(shí)間,隨著共享單車市場的不斷拓展,ofo與摩拜兩大共享單車行業(yè)領(lǐng)跑者的競爭逐漸進(jìn)入白熱化。雙方紛紛開展各式優(yōu)惠活動進(jìn)行拉新留舊,而在近日,相當(dāng)一部分網(wǎng)友斥摩拜充返優(yōu)惠活動實(shí)屬欺騙,是在坑人。其中真正的緣由又是如何?

2月28日,黃橙充反活動分別開始,ofo率先開始了“任性特惠充值最高返現(xiàn)100%”的活動,充20得25,充50得70,充100得200,按照最高返現(xiàn)來看,相當(dāng)于騎行僅需平時(shí)的半價(jià)。而隨后,摩拜也不甘示弱地開啟了充返活動,甚至每個(gè)充值選項(xiàng)都要比ofo更加優(yōu)惠——充20得30,充50得80,充100得210,充百再多十塊活動有目的性的針對ofo。

\


    \

 
       然而,活動開始不久,就有用戶發(fā)現(xiàn)在摩拜充值相應(yīng)金額后,說好的返現(xiàn)并沒有到賬。初時(shí)用戶以為只是網(wǎng)絡(luò)延遲,但是在發(fā)現(xiàn)遲遲未曾到賬后開始聯(lián)系客服,卻發(fā)現(xiàn)客服電話根本無法接通。

頗經(jīng)過一番周折,返現(xiàn)沒有到賬的用戶終于獲悉,摩拜的充返活動僅限在活動頁面充值的用戶參與,即用戶如果在微信端或是APP正常的充值頁面進(jìn)行充值就會被默認(rèn)為“不參與充返活動”,完成充值也無法獲得返現(xiàn)。而更重要的是,當(dāng)用戶使用平常的渠道充值時(shí),同樣會彈出充返活動提示,要求用戶確認(rèn),然而這種確認(rèn)是無效的,并不能參與到充返活動中。

\

 
       出現(xiàn)這種情況也就無怪眾多用戶吐槽摩拜此次充返活動是在坑人了,畢竟,如今的共享單車平臺也好,之前的網(wǎng)約車平臺也好,充返優(yōu)惠活動常見,但如摩拜這般單獨(dú)開辟活動頁面,其他端口充值皆不作數(shù)的做法還真是第一次見。既然想在優(yōu)惠力度上壓對手一頭,起碼應(yīng)該拿出足夠的魄力,如此手段使出倒是平白讓人覺得小家子氣;蛟S,在摩拜看來,用戶需求和體驗(yàn)遠(yuǎn)不及自身利益來的重要。





 

關(guān)鍵詞:ofo摩拜