目前國(guó)內(nèi)投放的共享單車總量已達(dá)到數(shù)百萬(wàn)級(jí)別,據(jù)艾媒咨詢最新發(fā)布的《2017Q1中國(guó)共享單車市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,ofo小黃車在城市覆蓋率方面已是摩拜的1.4倍,且在用戶使用偏好、用戶粘性指數(shù)、用戶使用滿意度等方面,分別以40.8%、7.4分、9.3分坐穩(wěn)行業(yè)第一位置,領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)凸顯。
ofo用戶粘性位居首位 體驗(yàn)升級(jí)已成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)共享單車粘性指數(shù)排行中,ofo小黃車以7.4分居于首位,相較摩拜等其他共享單車平臺(tái)優(yōu)勢(shì)突出。
ofo小黃車之所以能夠擁有用戶的持續(xù)喜愛(ài),主要得益于舒適的騎行度及信用騎行、行業(yè)最低押金等因素。作為共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者,ofo于校園起家,迅速擴(kuò)張到全國(guó)重要城市,相較其他平臺(tái)更早獲得用戶并且初步培養(yǎng)用戶的騎行習(xí)慣有關(guān)。當(dāng)然,更重要的應(yīng)該是ofo始終堅(jiān)持為用戶提供更好的騎行體驗(yàn)和服務(wù),才能夠獲得用戶更高的忠誠(chéng)度。
ofo連接超400萬(wàn)輛 提供超8.3億次服務(wù)
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),截至2017年3月中旬,全國(guó)共享單車投放的70%均集中在北上廣深四座城市。在總投放量中,ofo占比近63%,是摩拜的2.5倍。
據(jù)悉,自2015年6月啟動(dòng)以來(lái),ofo已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、覆蓋最廣、市場(chǎng)占有率最高的共享單車平臺(tái),連接超過(guò)400萬(wàn)輛共享單車,為全球81座城市用戶提供了超8.3億次出行服務(wù)。ofo不斷與更多自行車品牌、廠商,甚至共享單車運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作,推出定制單車,不斷提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)還能夠更好的滿足用戶個(gè)性化需求。隨著用戶粘性、用戶偏好等全面占優(yōu),用戶也會(huì)更傾向于選擇體驗(yàn)更好的小黃車,進(jìn)一步穩(wěn)固ofo行業(yè)第一的地位。