6月12日，老板、創(chuàng)維先后發(fā)布官方微博來了場廚房和廳堂的爭論。隨后，蘇寧官方微博喊話老板、創(chuàng)維：我們蘇寧見，一定讓你pick大滿足。蘇寧調(diào)解“廳堂與廚房之爭”，蘇寧是亂點鴛鴦譜還是早有預謀？
“上廳堂，下廚房”新品聯(lián)合發(fā)布會
6月13日，蘇寧南京總部，蘇寧聯(lián)合老板、創(chuàng)維召開的“上廳堂，下廚房”新品聯(lián)合發(fā)布會正式拉開帷幕。蘇寧零售集團副總裁范志軍、杭州老板電器股份有限公司副總裁陳偉、創(chuàng)維集團彩電事業(yè)本部國內(nèi)營銷總部總經(jīng)理謝思泉、奧維云網(wǎng)（AVC）副總裁郭德君等出席發(fā)布會。
“上廳堂，下廚房”跨界聯(lián)合 引領品質(zhì)消費
新消費時代下，消費升級的聲音就從未消止。奧維云網(wǎng)（AVC）副總裁郭德君認為，伴隨著消費升級和消費者對生活品質(zhì)的需求，家電行業(yè)迎來新一輪產(chǎn)品結構調(diào)整升級：WiFi模塊在家電中越發(fā)成為標配，智能家居興起；消費者開始關注健康，健康電器進入主流增長通道等等。
蘇寧零售集團副總裁范志軍
發(fā)布會上，范志軍指出，這場“上廳堂，下廚房”的家電跨界聯(lián)合旨在為消費者客廳生活做加法，廚房生活做減法，實現(xiàn)“上廳堂，下廚房”的完美融合，全方位解放消費者雙手的同時，打造未來感客廳家居環(huán)境，幫助消費者回歸家庭，享受廳堂與廚房的樂趣。
此次新品發(fā)布的老板三合一廚房洗凈系統(tǒng)是一款集水槽、凈水機、洗碗機于一體的專業(yè)廚房洗凈系統(tǒng)，它的水槽利用專利水離子技術，可以有效清除果蔬農(nóng)殘；嵌入水槽下方的洗碗機，合理利用空間；強濾凈水機J306采用雙出水設計，分質(zhì)凈化，滿足不同用水需求，合理利用了廚房的有限空間，滿足了消費者對健康、解放雙手等品質(zhì)生活的需求。
創(chuàng)維AI電視MAX TV懸浮屏系列Q6A采用創(chuàng)維自主研發(fā)的“蜂鳥AI芯片”，精準地提升圖像畫質(zhì)，還原極具臨場感的畫面；由創(chuàng)維和百度聯(lián)合打造的全新對話式人工智能語音系統(tǒng)，語音操控，釋放消費者的雙手；采用的酷開AI系統(tǒng)可以人臉識別，辨別消費者的喜好，為其推薦不同的內(nèi)容。
智慧零售模式升級 攜手打造線下場景化體驗
相關數(shù)據(jù)顯示，線下渠道是消費升級的主戰(zhàn)場，而且高端消費人群非常注重產(chǎn)品的體驗、設計，因此在構建體驗場景上，線下市場具有先天的優(yōu)勢。
據(jù)了解，蘇寧將和老板、創(chuàng)維打造全新場景化體驗展廳，開設一站式高端產(chǎn)品體驗區(qū)，讓傳統(tǒng)賣場化身為高端產(chǎn)品的交流平臺，打造出“邊體驗邊購買”的沉浸式購物模式，讓消費者直面家電產(chǎn)品全新感官形象的同時感受蘇寧智慧零售模式下獨特的逛店魅力。
蘇寧作為O2O智慧零售的領軍者，在經(jīng)歷了“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩個階段后實現(xiàn)了線上線下的 O2O 融合運營。線上彰顯銷售價值的同時，線下凸顯體驗價值，借助蘇寧易購云店、直營店、零售云等店面多業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了從一二線城市到五六級縣鄉(xiāng)的全客群覆蓋，滿足了消費者的細分化場景需求。
打造極致服務體驗 讓家電承載愛的溫度
蘇寧已經(jīng)擁有6億會員大數(shù)據(jù)，將攜手老板、創(chuàng)維通過C2B反向定制的方式不斷推出滿足顧客需求的家電產(chǎn)品。時值618，蘇寧雙線渠道密集首發(fā)平臺新品，更有3030365升級服務，“老大”風范一覽無余。
會上，老板、創(chuàng)維紛紛對蘇寧提出的“30365”及“3030365”服務承諾表示了高度贊同；并表示：未來將繼續(xù)同蘇寧一起從購物、服務、配送、售后、客服、退換貨等方面進一步優(yōu)化服務體驗。讓消費者感受到家電獨有的愛的溫度，將是三方未來服務的終極目標。
據(jù)悉，這次蘇寧聯(lián)合老板、創(chuàng)維的新品聯(lián)合首發(fā)是蘇寧家電跨界聯(lián)合的第一步，未來，蘇寧將繼續(xù)發(fā)揮智慧零售平臺優(yōu)勢，通過數(shù)據(jù)共享、場景共建和營銷創(chuàng)新，聯(lián)合品牌方共同打造一系列電器聯(lián)盟，為消費者定制一站式品質(zhì)家居生活解決方案。