隨著SP2中文正式版本發(fā)布時(shí)間的接近，天緣在此將一些在以前的升級(jí)版本中遇到的問題和解決辦法作了一個(gè)歸納，希望當(dāng)中文正式版本出來的時(shí)候，大家都能順利升級(jí)，享受SP2帶來的新特性和高安全性。

　　升級(jí)過程中可能出現(xiàn)的問題：

　　1．第三方軟件/插件原因造成無法升級(jí)

　　由于在xp的SP2中，增加的安全特性中包含有惡意網(wǎng)站屏蔽的相關(guān)功能及彈出窗口的過濾器，這可能和您目前操作系統(tǒng)內(nèi)所安裝的第三方ie插件造成沖突。已知3721的上網(wǎng)助手插件和java虛擬機(jī)插件會(huì)造成該問題，解決方法是卸載3721和java虛擬機(jī)插件。當(dāng)然，或許還有第三方的插件也會(huì)造成這樣的問題，因此天緣推薦您在升級(jí)前，將掛接到outlook、ie和資源瀏覽器的所有第三方插件完全卸載掉，之后進(jìn)行升級(jí)安裝。

　　國(guó)內(nèi)常用的非微軟官方發(fā)布的瀏覽器第三方插件如下：

　　3721助手
　　百度搜索
　　google工具條
　　cnnic中文域名解析工具
　　sina 工具條
　　自動(dòng)填表工具條
　　java虛擬機(jī)插件

　　用戶可根據(jù)自己的機(jī)器環(huán)境，參照上表，進(jìn)行有選擇性的刪除，之后再進(jìn)行升級(jí)。這類第三方插件一般都帶有獨(dú)立的刪除程序，可以在“控制面板”——“添加/刪除程序”中找到，進(jìn)行刪除。

　　2．殺毒軟件/防火墻中的系統(tǒng)文件保護(hù)功能導(dǎo)致無法升級(jí)

　　由于在SP2升級(jí)過程中涉及到對(duì)windows xp系統(tǒng)文件的替換等因素，在升級(jí)過程中某些第三方殺毒軟件/防火墻會(huì)自動(dòng)保護(hù)關(guān)鍵文件不被替換，由此會(huì)導(dǎo)致升級(jí)無法進(jìn)行。因此在升級(jí)時(shí)最好關(guān)閉所有殺毒/防火墻、不必要的應(yīng)用軟件，并斷開網(wǎng)絡(luò)連接以防止病毒趁虛而入，以單機(jī)環(huán)境進(jìn)行升級(jí)工作。

　　3．帳號(hào)權(quán)限問題導(dǎo)致升級(jí)失敗

　　請(qǐng)使用系統(tǒng)初始設(shè)定的那個(gè)管理員帳號(hào)進(jìn)行升級(jí)（默認(rèn)名字為administrator，當(dāng)然您可能重命名過），而不是其他帳號(hào)（哪怕該帳號(hào)具有管理員權(quán)限）。否則有可能導(dǎo)致升級(jí)后存在一些古怪的問題。

　　4．使用stylexp等第三方xp界面美化軟件造成關(guān)鍵文件被替換/修改，導(dǎo)致升級(jí)失敗

　　由于stylexp等第三方美化軟件會(huì)修改一些關(guān)鍵的系統(tǒng)文件，所以會(huì)在升級(jí)的時(shí)候，令SP2無法判斷升級(jí)前的xp是否為正規(guī)的xp版本。其中最常出現(xiàn)的問題是boot.ini文件被修改。

　　這個(gè)文件在您系統(tǒng)盤的根目錄下（一般在c盤根目錄），默認(rèn)情況下為隱藏屬性文件，您可以在“資源瀏覽器”——“工具”——“文件夾選項(xiàng)”——“查看”中，將“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件”和“隱藏已知文件的擴(kuò)展名”選項(xiàng)前面的鉤去掉，并點(diǎn)“確定”以查看boot.ini文件的內(nèi)容。

　　用記事本打開boot.ini，發(fā)現(xiàn)默認(rèn)的啟動(dòng)選項(xiàng)被修改了

　　multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect /NoExecute=OptIn /kernel=xLogo.exe

　　將上面紅色的字去掉，保留
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect

　�。ㄗ⒁�，這里只是舉例，您的硬盤、分區(qū)很可能跟我有所不同，只要確保最后的啟動(dòng)參數(shù)中包含 /fastdetect 即可，其他參數(shù)一律去掉） 之后重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)，SP2就能順利地升級(jí)了。

　　5．從早期的SP2 beta版本升級(jí)到正式版的問題：

　　由于微軟公司特別在SP2中強(qiáng)調(diào)了安全因素這一主題，因此此補(bǔ)丁包的發(fā)布，除了對(duì)固有補(bǔ)丁的升級(jí)外，還帶有微軟從易用性操作系統(tǒng)開發(fā)轉(zhuǎn)為安全性操作系統(tǒng)開發(fā)的里程碑意義。為了確保正式版本的安全與穩(wěn)定性，微軟在此SP2正式版發(fā)布前，先后發(fā)布了2135、2149、2180等多個(gè)測(cè)試版本。

　　不少喜歡第一時(shí)間接觸新技術(shù)和參與評(píng)測(cè)的朋友都先后下了各個(gè)版本的SP2進(jìn)行安裝與測(cè)試。不過由于各種因素，SP2的正式版本是否能夠正確地識(shí)別這些測(cè)試版本？至少在2180測(cè)試版本中，升級(jí)前面的測(cè)試版本需要做以下的工作。

　　Regedit打開注冊(cè)表，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion 主鍵將CSDVersion和CurrentBuildNumber 這2個(gè)鍵刪除掉。

　　之后重新啟動(dòng)（注意，如果不重新啟動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致下面刪除atapi.sys的時(shí)候說文件被使用著）

　　重新啟動(dòng)后，將atapi.sys直接刪除或改個(gè)名字就行了。

　　然后就能進(jìn)行順利的升級(jí)了，否則升級(jí)過程中可能出現(xiàn)atapi.sys文件被使用的提示而導(dǎo)致升級(jí)失敗。

　　問題的解決方法

　　升級(jí)過程中可能出現(xiàn)的問題大概就這么多了，由于SP2提高了安全特性，因此在升級(jí)之后，偶爾會(huì)造成一些第三方軟件無法使用、網(wǎng)絡(luò)連接故障的情形，讓我們大致看看？

　　1．在使用IE時(shí)竟然不能打開鏈接，但使用第三方瀏覽器（如myie，mozilla）沒事？

　　遇到這個(gè)情形的朋友，就是在升級(jí)前沒有卸載掉3721等瀏覽器插件導(dǎo)致的。解決辦法是禁用其他第三方插件的彈出窗口過濾。（在測(cè)試過程中，天緣發(fā)現(xiàn)google的工具條能在SP2中正常使用，但是還是建議將其關(guān)掉）

　　2．殺毒軟件系統(tǒng)在安裝了SP2后不工作，或者無法升級(jí)？

　　Windows XP SP2所作的變更主要集中在以下四個(gè)領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、內(nèi)存保護(hù)、電子郵件安全和瀏覽器保護(hù)，受影響最大的部分包括PRC（遠(yuǎn)程程序呼叫）、DCOM（分布式組件對(duì)象模式）、Windows防火墻、內(nèi)存保護(hù)。在安裝SP2后，會(huì)新增加一個(gè)“安全中心”，其中會(huì)顯示出當(dāng)前“防火墻”、“病毒防護(hù)”的狀態(tài)。這就是微軟官方所說的——?dú)⒍菊J(rèn)證。

　　根據(jù)天緣寫稿時(shí)為止，尚有一些殺毒軟件無法被SP2正確識(shí)別或支持。下面大致列出，以供各位參考：

　　Symantec AntiVirus (Norton公司) ：SP2會(huì)報(bào)告該殺毒軟件已經(jīng)安裝，但其狀態(tài)未知；

　　Symantec AntiVirus Corporate Edition : SP2能識(shí)別，能支持

　　金山毒霸：SP2提示無法找到防病毒軟件，根本不認(rèn)識(shí)的樣子，汗

　　卡巴斯基反病毒單機(jī)版（俄羅斯）：能識(shí)別，能使用；

　　瑞星：能識(shí)別，能支持；

　　F-secure:能識(shí)別，能支持；

　　McAfee:能識(shí)別，能支持，但不能升級(jí)；（此問題解決方法見后）

　　panda：能識(shí)別，能支持

　　Trend Micro:能識(shí)別，能支持；

　　國(guó)內(nèi)的三大國(guó)產(chǎn)殺毒公司，我只測(cè)試了兩家，kv3000因?yàn)闆]有正版盤而無法進(jìn)行測(cè)試。

　　3．裝完SP2后,CS不能進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)戰(zhàn).進(jìn)入游戲后,一切很正常.但選好任務(wù)后鼠標(biāo)不能活動(dòng).人物不能活動(dòng)；

　　由于SP2在安全性方面的變動(dòng)較大，有相當(dāng)一部分游戲在SP2中運(yùn)行都會(huì)存在問題，這只有等待游戲廠商推出補(bǔ)丁，還好，cs的補(bǔ)丁已經(jīng)有了 在這里有為SP2準(zhǔn)備的CD4.23.1.1 版本下載
　　至于其他游戲，相信SP2正式版本推出以后，各游戲廠商都會(huì)第一時(shí)間推出補(bǔ)丁的，敬請(qǐng)期待。

　　4．無法顯示某些站點(diǎn)的驗(yàn)證碼（xbm圖形文件支持問題）？

　　這個(gè)問題在我的另一則文章中有詳細(xì)談到，請(qǐng)參閱

　　5．在局域網(wǎng)中共享文件傳輸非常慢！

　　在一個(gè)局網(wǎng)環(huán)境下，2臺(tái)xp安裝了SP2，一臺(tái)裝有samba的linux，出現(xiàn)問題是，任意一臺(tái)xp從linux下載文件均很慢（升級(jí)前正常），而2臺(tái)xp之間彼此傳輸文件速度正常。

　　這個(gè)問題是由于SP2升級(jí)中，對(duì)共享安全性方面做了一些改善，舊版本的samba對(duì)其支持度不夠?qū)е碌�。目前samba開發(fā)小組沒有給出解決辦法，不過相信在新版本的samba中能解決此問題，大家近期可以關(guān)注samba小組主頁動(dòng)態(tài)： http://www.samba.org。

　　6． 很多程序工作正常，聯(lián)網(wǎng)也正常，但是不能升級(jí)？

　　因?yàn)镾P2的安全性的確加強(qiáng)了很多，特別是對(duì)組件的權(quán)限也更加嚴(yán)格了。因此不少原本在sp1下運(yùn)行良好的程序，在SP2下是需要手工設(shè)置權(quán)限的。

　　以上面提到的McAfee殺毒軟件為例：

　　在“開始→運(yùn)行”對(duì)話框中鍵入“dcomcnfg.exe”，或者從控制面板中選擇“管理工具”也可以打開“組件服務(wù)”窗口，“控制臺(tái)根目錄”——“組件服務(wù)”——“計(jì)算機(jī)”——“我的電腦”——“DCOM配置”項(xiàng)目，找到“FrameworkService”項(xiàng)（這個(gè)是mcafee 殺毒掃描使用的，右擊打開屬性窗口，切換到“安全”選項(xiàng)卡，在“啟動(dòng)與激活權(quán)限”小節(jié)下選“自定義”，然后點(diǎn)“編輯”，在彈出的“啟動(dòng)權(quán)限”對(duì)話框中，選“添加”，輸入你的Windows登錄賬號(hào)和system賬號(hào)，兩個(gè)帳號(hào)都社會(huì)子成“本地激活”的權(quán)限，最后“確定”。

　　同樣的道理，遇到其他無法升級(jí)的程序時(shí)，也可以檢查dcom的配置情況。

　　雖然步驟的確比較麻煩，不過我想在SP2正式版本出來后，廠商門會(huì)為SP2專門推出補(bǔ)丁包來應(yīng)付這些問題的，只是開始的階段，還是要靠我們自己手工設(shè)置了。

　　7．無法查看某些網(wǎng)頁或chm文件及MSDN Library的問題

　　部分機(jī)器在升級(jí)到xp之后，會(huì)出現(xiàn)無法訪問某些特定的站點(diǎn)，或者chm文件，以及安裝微軟的msdn 只看到一片空白的情形。關(guān)于這一類問題的解決方法，可以通過清除系統(tǒng)c:\ :\Documents and Settings\<用戶ID>\Local Settings\Temporary Internet Files\ 下所有文件文件的方法來修復(fù)。如果刪除中提示無法刪除，可新建一超級(jí)帳號(hào)登陸，然后再行刪除原帳號(hào)ie 臨時(shí)目錄下的所有文件，之后注銷用原帳號(hào)登陸。

　　注意，ie中帶的“清除緩存文件”功能無效，而刪除該臨時(shí)目錄下所有文件的方法有效，估計(jì)是Content.IE5\下的index.dat文件在升級(jí)過程中受到了破壞或被鎖定了��？？

　　8．原本在sp1中上網(wǎng)很快的，SP2里怎么變得特別慢了？

　　網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)需要更新，請(qǐng)?jiān)L問網(wǎng)卡的主頁or 微軟的windows update ，升級(jí)自己的驅(qū)動(dòng)程序。

　　在目前的升級(jí)中，遇到的問題大抵就是這些，希望此文能夠幫助到各位朋友正常順利地升級(jí)，享受xp SP2帶來的新特性和更高的安全性。