遇到醉酒乘客獨自乘車,順風(fēng)車主該怎么辦?要不要拒絕合乘?近日,嘀嗒出行順風(fēng)聲浪社區(qū)順風(fēng)態(tài)度榜發(fā)起了第四期討論,并得出結(jié)果。多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為,醉酒乘客可能會出現(xiàn)干擾駕駛或溝通障礙等問題。為保障合乘雙方出行安全,支持車主拒絕合乘。
同時,綜合網(wǎng)友觀點建議,嘀嗒出行于近日上線了順風(fēng)車主遇到醉酒乘客如何應(yīng)對的新規(guī)則:
1、車主如遇到醉酒乘客獨自乘車,可根據(jù)實際情況拒絕合乘以保證行車安全,并申請無責(zé)取消,經(jīng)平臺核實后可免除責(zé)任。
2、此外,為保證乘客安全,平臺建議車主可以對醉酒乘客予以適當(dāng)幫助,幫乘客聯(lián)系到其親人朋友等,或及時報警。
事實上,對于商業(yè)運營出行方式,巡游出租車和網(wǎng)約車均對于如何應(yīng)對獨自乘車的醉酒乘客有明確規(guī)定。如現(xiàn)行《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》中第二十五條提到,“醉酒者或者精神病患者乘車的,應(yīng)當(dāng)有陪同(監(jiān)護)人員”; 從實踐來看,醉酒乘客獨自乘車,不僅容易產(chǎn)生溝通目的地不清,以及安全隱患的情況,還可能因為嘔吐弄臟車內(nèi),而給司機帶來不必要的麻煩和誤工損失。
順風(fēng)車作為平等互助的非商業(yè)出行,面對獨自乘車的醉酒乘客,平臺規(guī)則既要有效保障車主和乘客雙方的合理權(quán)益,同時也必須體現(xiàn)出順風(fēng)車的溫度。因此,平臺建議車主盡量聯(lián)系乘客的親人朋友,或及時報警,以盡力保證醉酒乘客的平安。
從網(wǎng)友投票看,對于獨自乘車的醉酒乘客,大部分人支持車主拒絕合乘,理由主要包括以下四方面:1、部分乘客可能會有酒后暴力,干擾駕駛;2、與醉酒乘客溝通費勁,尤其說不清路線;3、乘客產(chǎn)生嘔吐物,弄臟車輛、座椅等;4、部分醉酒乘客到達目的地后無法叫醒。
也有部分網(wǎng)友認(rèn)為車主不應(yīng)拒絕合乘。其中 “大多數(shù)乘客醉酒后行為良好,不能以偏概全”是支持率最高的觀點,此外,還有網(wǎng)友認(rèn)為“醉酒乘客若被拒載,人身安全沒辦法保證”。
這方面,也有網(wǎng)友認(rèn)為,“順風(fēng)車就是方便你我,誰也避免不了碰到這種時候,能帶就帶一程”,“具體得看喝醉的程度,不能一概而論,如果乘客酒后行為不過分的話也可以考慮。”這些觀點,充分體現(xiàn)出廣大用戶對與順風(fēng)車“互助”和“溫度”內(nèi)涵的認(rèn)同與踐行。
當(dāng)然,嘀嗒出行倡導(dǎo)廣大用戶共建安全、文明、有序的順風(fēng)出行,無論是車主還是乘客,只要參與合乘,就應(yīng)將順風(fēng)車視為公共環(huán)境,遵守相應(yīng)的行為規(guī)則,不因自己的行為給合乘另一方帶來不適和麻煩,尤其是在要出行時盡量遠(yuǎn)離煙酒。只有每一個人對于順風(fēng)合乘的悉心呵護,才能讓這更多人的順風(fēng)車出行體驗更加溫暖和愉悅。